Je suis étudiante en master de psychosociologie du travail. Dans le cadre de mon mémoire, je mène une recherche sur le contact avec la clientèle et son impact sur la santé des commerçants ou autres professionnels, en contact avec la clientèle. (Les clients parfois désagréables, la nécessité de rester poli par toujours simple,.... etc)
Si vous êtes curieux des questions et que vous voulez bien aider une étudiante qui a besoin de votre témoignage, merci d'aller sur ce lien: http://goo.gl/forms/kHoJmz1ifb
Ce questionnaire est anonyme, les résultats individuels sont confidentiels, et je repasserai ici vous faire un retour sur ce que l'étude à démontrée.
Merci beaucoup de votre participation, plus que précieuse pour la validation de ce questionnaire.
Je reste disponible pour vos questions,
A bientôt
