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Bonjour,
Dans le cadre de mon mémoire intitulé "Comment dynamiser un réseau d'anciens élèves au sein d'une école de commerce", je suis donc à la recherches de théories me permettant de rédiger ma partie théorique.
Je fais donc appel à vous pour savoir si vous connaissez des théories sur la fidélisation d'un réseau? des ouvrages?
Mais aussi sur la notion de communauté physique et virtuelle?
Merci d'avance pour votre aide.
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