Forum des entreprises

[fanny65]

Bonjour,
Je suis responsable d'une entreprise commerciale de moins de 20 salariés dont 15 saisonniers et se pose actuellement la question de l'organisation du travail : qui fait - ou ne fait pas - ?, quand ?, tenue de travail, comportement vis à vis du client, utilisation du téléphone portable, etc...
Cela ne me semble pas relever spécifiquement d'un règlement intérieur.
Existe-t-il un document, une procédure permettant de fixer ces quelques règles ?
Merci de votre aide.