Bonjour
Etant en EI dans les services informatiques, je réalise entre autres des dépannage de serveur en infogérance, des sites Internet, logiciels etc...
Je me pose la question de la facturation dans le cas ou je ne peut pas faire signer par le client une preuve d'intervention. Exemple, je réalise un site Internet. Je facture un accompte de 30% (après acceptation du devis) et le solde à la livraison (mise en ligne finale).
Pour rédiger la facture du solde, dois je faire signer par le client un document qui stipule que les travaux ont été réalisés et finis ?
Je veux dire par là est ce obligatoire ?
Mais le cas est identique pour de l'infogérance (administration de serveur à distance par ex).
Puis je facturer mes interventions sans avoir de documents écrits et signés par le client attestant de la réalisation des travaux ?
Cordialement,
Elekaj