Bonjour, je suis nouvelle sur ce forum, et c'est mon premier message. J'espère ne pas me tromper d'endroit pour poster ma question.
Voilà, je suis fleuriste, gérante d'un magasin depuis 2009, et je travaille avec mon comptable actuel depuis l'été 2010.
Je le vois rarement, au minimum une fois par an pour discuter du bilan de mon exercice social, de la répartition du chiffre d'affaires en rémunération et bénéfice, mais sinon la plupart de nos échanges se font par téléphone.
Pour moi, un comptable, c'est une personne censée avoir un regard extérieur mon entreprise et me dire quand redresser la barre si ça ne va pas, me mettre en garde contre certaines choses, et surtout, être professionnel.
Pour commencer, mon comptable ne m'a jamais spontanément donner conseil. Quand je lui pose une question, il répond, mais ca s’arrête là.
Depuis que nous sommes passés à la télédéclaration de la tva, il y a eu plusieurs soucis : il n'a pas fait le nécessaire pour que le prélèvement puisse bien se faire du côté des impots, du coup j'ai reçu un courrier m'avisant d'une amende. Un courrier explicatif a permis de rétablir la situation et d'éviter l'amende, mais je trouve ça un peu limite.
Ensuite, fin juin, j'ai reçu un recommandé des impots m'informant d'une amende de 57€ concernant la période 2011-2012 et faisant suite à un courrier recu en mars 2013. Malheureusement, je n'ai jamais reçu de courrier d'eux en mars 2013. Ni une, ni deux, j’appelle le comptable et lui explique le courrier (en lui envoyant une copie par email). Il me dit au téléphone "rassurez vous, je m'occupe de tout, ne vous inquiétez pas". Aujourd'hui nous sommes le 16 juillet, je viens pour la seconde fois de le relancer pour savoir de quoi il s'agissait. La 1e fois il avait oublié de s'occuper de moi. Aujourd'hui il me dit qu'il a envie une demande de remise pour ne pas payer l'amende, et que ce serait bien que je téléphone pour savoir de quoi il s'agit. Alors que fin juin, la 1e fois que je lui en ai parlé, il m'a dit qu'il s'occupait de tout.
Je suis très décue de son comportement mais je me pose la question suivante : est-ce que j'en demande trop ? Est-ce à moi d'appeler les impôts pour savoir de quoi il s'agit ? Et vis à vis des "oublis" et de l'absence de conseil ?
qu'en pensez-vous ? Merci d'avance